Assistenza Tecnica e invio di Rapportini in mobilità
Gestisci gli interventi tecnici e invia rapportini in mobilità.
Tech Away è una soluzione Mobile dedicata al personale tecnico: permette di svolgere in mobilità tutte le attività di Assistenza tecnica, Manutenzione e Riparazione, fino all‘invio di Rapportini all’azienda relativi agli interventi svolti.
Assistenza Tecnica, Manutenzione e Riparazione, in Mobilità
Tutte le operazioni di assistenza tecnica, manutenzione e riparazione, possono essere svolte dagli operatori tecnici in mobilità.
Questo strumento Mobile è utile a integrare informazioni sui lavori periodici programmati e indicazioni specifiche degli operatori tecnici che lavorano direttamente in loco.
Il personale tecnico può così gestire le proprie attività in maniera veloce ed efficiente.
Gestisci l’Assistenza da un unico punto
Gli operatori in azienda possono gestire gli interventi tecnici da una sola postazione: dalle richieste di assistenza dei clienti, alla pianificazione degli interventi, fino al monitoraggio dei rapportini sulle attività svolte.
Invia rapportini all’azienda
Tech Away consente un’operatività completa degli addetti in movimento, a partire dagli interventi di assistenza tecnica, fino all’invio di rapportini all’azienda.
L’azienda può programmare il lavoro e monitorare le attività svolte, il personale tecnico sul campo riceve piani di lavoro aggiornati.
Si hanno a disposizione tutti i documenti con le informazioni aggiornate, consultabili anche offline, e tutte le indicazioni sugli interventi da effettuare con alert programmati.
Una soluzione per ogni settore e attività
- Aziende pubbliche
- Riparazione e manutenzione macchinari
- Manutenzione ricorrente attrezzature
- Interventi tecnici periodici
- Aggiornamento servizi
- Gestione qualità apparecchiature
Il tuo assistente tecnico mobile
La piattaforma è il tuo assistente tecnico mobile: uno strumento che risponde alle esigenze di gestione dell’assistenza tecnica e permette di intervenire direttamente dai clienti, ottimizzando ogni processo di gestione programmata.
- Attività ottimizzate: gestisci tutti gli interventi tecnici in mobilità e in pochi click
- Scadenzario: indicazioni sugli interventi ricorrenti con alert programmati
- Compilazione e invio Rapportini: compila e invia all’azienda rapportini sugli interventi effettuati.
Report di manodopera, mezzi e attrezzature - Funziona offline: anche in assenza di connessione a Internet
L’App è disponibile per Tablet, iOS e Android.
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