Bquadro: azienda regina del Mondo Dentale
L'azienda piemontese, dal 2014, ha intrapreso con Cosmobile un percorso di Digitalizzazione aziendale: ha scelto molteplici Soluzioni Digitali integrate tra loro, il risultato è un'ottimizzazione continua di procedure, tempi e costi.
Esigenze
- Gestione più efficace della forza vendita e dell’assistenza post-vendita
- Fornire ai clienti professionali un’unica piattaforma, da cui poter effettuare ordini di acquisto e fare riassortimenti in modo autonomo e immediato
- Ecommerce B2B per i clienti professionali
- Gestione dell’assistenza tecnica in mobilità
- Avere a disposizione tutti i Cataloghi su App
- Impaginare automaticamente cataloghi e listini
- Applicazioni mobile ad hoc per studio, laboratori dentistici, odontoiatrici e odontotecnici, impiantistica
- Azzerare l’uso della carta e i costi di stampa nella comunicazione dell’azienda
- Ottimizzare tutte le procedure aziendali
Soluzioni Digitali Bquadro
Digitalizzazione Bquadro
- Gestione dei dati da un unico punto
Centralizzazione di tutti i processi aziendali grazie al PIM Categora. - Digitalizzazione della rete vendita
Acquisizione di ordini da Tablet, gestione semplificata e ottimizzata di tutte le attività legate alla forza vendita con il nostro Software di Sales Force Automation OS Enterprise. - Assistenza tecnica e post vendita, in mobilità
L’App Tech Away, permette di svolgere interventi tecnici in mobilità, inviare rapportini all’azienda, gestire il customer care. - Cataloghi su App, presentazioni digitali, ordini e acquisti
Il catalogo Bquadro, le brochure dei prodotti e le promozioni, sono digitali, interattive, multimediali e sfogliabili online, con l’App Paginae. Gli ordini si possono fare direttamente da Mobile e gli articoli sono acquistabili con pochi click. - Impaginazione Automatica cataloghi e listini
Catalogo e Listini creati con l’impaginatore automatico per ottimizzare tempi, risparmiare soldi e ridurre gli errori. - Ecommerce B2B
Sviluppo di un Ecommerce B2B, progettato per i clienti professionali e integrato all’applicazione Order Sender Enterprise. - Applicazioni Mobile
Cosa manca al tuo studio o al tuo laboratorio dentistico? Tutto quello di cui hai bisogno può stare nel palmo di una mano, grazie alle tre Applicazioni CLApp, CLABO e CLIMP, per essere sempre connesso con il mondo dentale.
Tutti i dati in un unico punto
Software PIM Categora
Categora è una soluzione PIM (Product Information Management): raccoglie tutti i dati in un unico punto. E’ un sistema gestionale completo, il “contenitore” scelto da Bquadro per centralizzare, gestire e arricchire le informazioni sui prodotti, creare cataloghi e distribuirli ai canali di vendita. Rivoluziona le attività, abbatte tempi, errori e costi di gestione. Tutto da un unico punto.
Software Gestione ordini e Rete Commerciale
Order Sender Enterprise
Order Sender Enterprise facilita e ottimizza l’acquisizione di ordini da Tablet e la gestione di tutte le attività legate alla propria forza vendita.
Il nostro Software di Sales Force Automation è personalizzabile in base alle esigenze dell’azienda: Bquadro infatti, oltre alle funzionalità di base dell’App nativa – la creazione dell’ordine e la gestione delle informazioni commerciali del prodotto – ci ha richiesto lo sviluppo di altre funzionalità fondamentali per gli agenti di commercio:
- Riassortimento prodotti
- Disponibilità prodotti
- Consultazione cataloghi e schede prodotti documentale con feedback di lettura degli utenti (notifica di avvenuta lettura)
- Statistiche per obiettivi e su fatturati periodici
App Interventi Tecnici e Assistenza post-vendita
App Tech Away
Tech Away permette agli operatori tecnici di svolgere in mobilità tutte le attività di assistenza, manutenzione e riparazione, oltre alla compilazione di rapportini a fine intervento da inviare all’azienda.
L’App offre assistenza anche durante la fase post-vendita, quindi il customer service e il rapporto con i clienti. Tech Away viene utilizzata dai tecnici che si occupano di assistenza sulle attrezzature per dentisti e odontoiatri: permette la compilazione di un Audit ad hoc con informazioni utili all’azienda sulla tipologia di intervento effettuato e sulla soddisfazione finale del cliente.
Cataloghi su App
App Digital Publishing Paginae
Con Paginae – il nostro Software di Digital publishing – i cataloghi sono su App, è possibile sfogliare online cataloghi, brochure, volantini delle offerte Bquadro e cliccare sulle aree cliccabili per aggiungere i prodotti alla whishlist nelle App (CLApp e CLABO) o per acquistarli sul sito. Ogni articolo – 50 mila i prodotti presenti a catalogo – è a portata di click, l’ordine si può creare direttamente da Smartphone o Tablet.
Impaginazione Cataloghi
Impaginazione Automatica cataloghi
L’Impaginazione Automatica automatizza il processo di impaginazione per la realizzazione di cataloghi e listini. L’impaginatore automatico permette inoltre di generare, in automatico, le pubblicazioni digitali per Paginae con già le aree cliccabili impostate.
I vantaggi dell’impaginazione automatica:
- Risparmio di tempo e costi: abbattimento dei tempi di impaginazione (-60% di tempo impiegato tra impaginazione automatica e manuale)
- Riduzione degli errori
- Gestione dati autonoma rispetto allo sviluppo creativo dell’impaginato
- Tutti i dati in un unico punto: informazioni centralizzate in un solo sistema da cui poi sviluppare la comunicazione digitale aziendale
E-commerce B2B
Ecommerce per i clienti professionali
Abbiamo sviluppato un Ecommerce B2B (Order Factory), per ottimizzare e facilitare l’attività di clienti professionali. L’Ecommerce è completamente integrato con la base dati aziendale e con OS Enterprise.
Si tratta di un nuovo approccio alle strutture odontoiatriche e odontotecniche con l’obiettivo di ottimizzare l’acquisto e l’utilizzo delle ultime tecnologie, sempre a favore del cliente. Uno shop dentale professionale con: catalogo, ordini, video tutorial, schede di sicurezza, tracking ordine, documentazione completa, wish-list, archivio fatture.
Il mondo dentale in una mano
App CLApp, CLABO, CLIMP
Cosa manca allo studio o al laboratorio dentistico? Tutto quello che serve può stare nel palmo di una mano!
CLApp è l’applicazione per restare sempre connesso con il mondo dentale, rivolta a studi dentistici, odontoiatrici e odontotecnici. CLABO offre le stesse funzionalità di CLApp, ma si rivolge ai laboratori dentistici, odontoiatrici e odontotecnici. CLIMP è un’app dedicata all’impiantistica.
Con pochi click gli utenti hanno a disposizione:
- Catalogo dentale con oltre 50 mila articoli (il più grande d’Europa)
- Ricerca prodotti libera o tramite le categorie: schede per ogni articolo, dépliant, schede sicurezza, video tutorial etc.
- Lavagna e lista della spesa: per salvare gli articoli interessanti e per inserire quelli da acquistare
- Lista della spesa: da inviare all’agente Bquadro che la gestirà in autonomia
- Sincronizzazione: storico acquisti, prodotti in arrivo, documenti, fatture, consegne, riassortimento. Un filo diretto con il fornitore dentale
- Offerte: tutte le promozioni che verranno notificate in App
- Tips&Tricks: tutti i contenuti editoriali per essere sempre informati
- Informazioni specifiche sugli impianti: oltre al catalogo, è disponibile lo scarico di magazzino degli impianti che ne permette il riordino immediato.
Tutte le App sono disponibili per iOS e Android.